Estimasi lama pengerjaan 7 hari
7 hari pengerjaan terhitung dari diterimanya sofa di workshop

Layanan Ambil Antar

Layanan ambil antar adalah layanan yang dikerjakan di workshop sofa
Pengambilan dan pengantaran sofa menggunakan jasa pihak ketiga yaitu Lalamove
Jika ada kerusakan saat pengantaran, akan menjadi tanggung jawab dari pihak penyedia layanan pengambilan/pengantaran
Layanan ini wajib menggunakan helper
Biaya ambil antar sesuai aplikasi pihak ketiga.
Untuk apartment maupun perkantoran, akan ada biaya tambahan parkir yang dibayarkan langsung ke supir

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Seluruh mitra memiliki standarisasi kerapihan dan SOP yang sama
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Cellini

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

Sofa saya rusak akibat pengiriman, bagaimana dengan tanggung jawab helloilmare?

untuk pengambilan dan pengiriman menggunakan pihak ke 3 yaitu moda deliveree maupun lalamove. Jika ada kerusakan akibat pengiriman, Mohon ajukan keluhan pada CS masing-masing aplikasi tersebut. Kerusakan akibat layanan pengiriman akan dikenakan biaya tambahan perbaikan.

Berapa lama pengerjaan recliner 1 seater?

7 hari dari transaksi

berapa lama pengerjaan recliner 2 seater?

14 hari dari transaksi